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サイボウズＬｉｖｅシンクにログインできません (サイボウズライブシンクニログインデキマセン)

2012/02/17
まつい34

サイボウズＯｆｆｉｃｅ８からＯｆｆｉｃｅ９にバージョンアップしたら、サイボウズＬｉｖｅシンクにログインできなくなりました。

同期対象の設定で、Ｏｆｆｉｃｅ９に変更し、ログイン名パスワードを入力してログイン確認を実行すると「ログイン名又はパスワードが間違っています」と表示されます。
同期対象を削除して、新しく設定しても同様です。

対策をおしえてください。

サイボウズＬｉｖｅの認証はできます。
サイボウズＬｉｖｅシンクはバージョン0.97
サイボウズのログイン名は漢字です。

タグ：サイボウズLive　

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コメント (3)

2012/03/16 10:12

まつい34
ログインできるようになりました！！

個人設定のユーザー情報を見たらログイン名がありませんでした。
システム管理者にログイン名を半角英数で登録してもらい、このログイン名でサイボウズLiveシンクの同期対象のoffice9を設定したところ同期して、利用できるようになりました。

office9を普通に使う場合は、グループ名とユーザー名で日本語で利用していました。
office8の時に、わざわざログイン名を登録した記憶がないのでわかりませんが、office9では通常の使用では入力の必須項目ではありません。
office9にバージョンアップした時も未登録になっていました。

とりあえずこれで解決しました。
ありがとうございました。

2012/02/21 07:50

まつい34
ありがとうございます。
ログインは、「グループ名とユーザー名で選ぶ」になっています。

ログインの方法を変更すると、他のユーザーがめんどくさがるし・・・

ログイン方法を変更するとサイボウズLiveシンクが利用できることがわかったので、今後どうするか考えます。

ありがとうございました。

2012/02/20 14:26

ピコ
こんにちは。私も同じようなエラーが起こったことがあります。

サイボウズOffice9にログインするときに、「ユーザーリストから名前を選択する」方式になっていませんか？
サイボウズOffice9の場合、上記のログイン方式の場合はサイボウズLiveシンクが使えないようです。（Offie8までは「ユーザーリストから選択する方式」にも、対応しているみたいなんですが、Office9にはまだ対応していないみたいです）

私もエラーになってしまっていたのですが、ログイン方式を変更したら、使えるようになりました。
<ヘルプ> ログイン方法を変更する
http://manual.cybozu.co.jp/office9/...

お試しになってみてください。