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先日サーバを移行したのですが (せんじつさーばのいこうをしたのですが)

2010/09/05
nyoshida3rd

いつもお世話になります。
先日ホスティングサーバの移行に際し、サイボウズのデータを移行しました。
サイボウズのバージョンはOFFICE8で、基本セットの他に、ワークフロー、報告書をオプションで搭載しております。
手順は下記のようになります。
A社のサーバよりFTPにてcb8/cb5の中のdataとfileを私のクライアントにダウンロードしました。
B社のサーバにFTPで接続し、cb8/cb5の中のdataとfileをアップロードしました。
B社のサーバのサイボウズにログインし、データ移行が正常に行われているかどうかを確認したところ、スケジュール、ワークフロー、報告書等は問題なく移行できていたのですが、個人フォルダをクリックし、受信箱の一覧は見えるのですが、受信箱の1つ1つをクリックしたら
「エラー番号：14808
この社内メールは既に削除されています。
戻るを押してください。
閉じるを押してください。」
と表示されます。
これはデータ移行が正常に行わなかったということでしょうか？
又、個人フォルダのデータってcb5の中の何処にあるものですか？

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コメント (2)

2010/09/28 16:38

タナーカ
こんにちは。

ねここねこさんのおっしゃる通り、移行前に同じ現象が発生していなかった場合は
移行の際に何らかの問題が発生していることが考えられます。

移行するデータに関しては、行っておられます通り、

・[インストールディレクトリ]/cb5/data
・[インストールディレクトリ]/cb5/file

の二つのディレクトリで問題ありません。

　※ ログも移行する場合は「[インストールディレクトリ]/cb5/log」も移行してください。

移行作業に際し下記の点をご注意いただいて、再度お試しください。

・メンテナンス時間を設定しユーザーからのアクセスを中断して行うこと
・FTPで移行する場合、転送モードを必ず『バイナリモード』にして行うこと

※ 移行手順については下記のFAQをご参照ください。

▼ FAQ：社内のサーバーにインストールしています。
　　　「サイボウズ Office 8」をレンタルサーバーへ移行できますか？
http://cbdb.cybozu.co.jp/cgi-bin/...

なお、「個人フォルダ」内のデータについては、メール、社内メール、メモ等、
いくつかの機能のデータが含まれるため、保管場所は複数にわたります。
参考となりますが、data、file各ディレクトリ内の「personal」フォルダには
下記のデータが保管されています。

/file/personal 受信メールソース、送信メールの添付ファイル
/data/personal 各ユーザーの個人フォルダ情報、タイムカード等に関するデータ

2010/09/05 22:10

ねここねこ
移行前環境で現象でていなかったのなら移行失敗してますね。

ありそうな理由としては移行先サーバでのアクセス権設定かと。
移行した全データの所有者をウェブデーモンの実行ユーザにしていますか？
私の経験上今回のケースは「アクセス権の不足」もしくは「実際に該当するデータが移行されていない」でした。
なお個人データは/cb5/file/Personal　にあったと思いました。