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ある特定ユーザーだけが遅い

ある特定のユーザーだけがログイン後　トップページが表示されるまで
時間かかります（約２０秒）、同じＰＣで別のユーザーだと約１秒です。他のＰＣでしてもそのユーザーのログインだけ時間かかります。
あるひ突然です。そのユーザーのメールＢＯＸが１０ＭＢほどあったので削除しましたが改善されません。社内、社外からでも同じ状況です。
サポートにメールしましたが３日たちましたが音沙汰なしです。

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 決定

コメント

2004/01/16 11:38

よっさ
よかったです。サイボウズにサポートで雇ってもらおうかな。(^.^)

2004/01/15 10:34

AMORI
よっささん　まさにその通りでした。該当ユーザーがｏｕｔｌｏｏｋのパスを変えたのに　サイボウズでは変更してなかったからです。ありがとうございました。
なお　サイボウズ社からも回答ありましたが　メールパスワードの件にはふれずに　メールｂｏｘにたまっているからではないかという回答でした。

2004/01/14 09:55

よっさ
補足です。その人の個人設定で、メールアカウントの設定周りをやり直してみてはいかがでしょうか。

2004/01/14 09:52

よっさ
おかしいですね。他の人の状況とシステムを切り分けて考えると、クライアントPCとサイボウズサーバーではなさそうです。ログイン時にメールを確認しにいくところで時間がかかっている可能性がありますね。メールはWebメールを使っていますか？　メールのパスワードが間違っているとか？

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